Política de privacidad

Cualquier recopilación, tratamiento y uso (en adelante "uso") de datos se realiza única y exclusivamente con el propósito de ofrecer nuestros servicios. Nuestros servicios están diseñados con el objetivo de utilizar la menor cantidad posible de información personal. En este sentido, como "datos personales" se entiende cualquier detalle individual sobre una persona o sobre las circunstancias fácticas de una persona física identificable (denominada "persona afectada"). Las siguientes declaraciones sobre la protección de datos describen qué tipos de datos se recopilan al acceder a nuestro sitio web, qué ocurre con estos datos y cómo usted puede oponerse al uso de los datos.

1. Allgemeines zur Datenverarbeitung auf dieser Webseite

1.1 Persona responsable

Responsable en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y de la nueva Ley Federal Alemana de Protección de Datos (BDSG, por sus siglas en alemán) es:

Janitza electronics GmbH
Dirección: Vor dem Polstück 6, 35633 Lahnau
Teléfono: 06441-9642-0

Correo electrónico: info@janitza.de
Sitio web: www.janitza.de

1.2 Nombre y dirección del encargado en materia de protección de datos

El encargado en materia de protección de datos es:

Christian Scholtz de la empresa WS Datenschutz GmbH

Si tiene preguntas acerca de la protección de datos, puede contactar con WS Datenschutz GmbH a través de la siguiente dirección de correo electrónico: janitza@ws-datenschutz.de

WS Datenschutz GmbH
Dircksenstraße 51
D-10178 Berlin
webersohnundscholtz.de

1.3 Protección de sus datos

Hemos tomado medidas técnicas y organizativas para garantizar que los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) sean cumplidos tanto por nosotros como por los proveedores de servicios externos que trabajan para nosotros. Si colaboramos con otras empresas para prestar nuestros servicios, tales como proveedores de correo electrónico y de servidores, esto solo se hará tras un extenso proceso de selección. En este proceso de selección, cada proveedor de servicios individual es seleccionado cuidadosamente en cuanto a su idoneidad en relación con sus habilidades técnicas y organizativas en el ámbito de la protección de datos. Este proceso de selección se documenta por escrito y solo se cierra un acuerdo sobre el tratamiento de datos por encargo (acuerdo de tratamiento de datos) si la tercera parte cumple con los requisitos del artículo 28 del RGPD. Sus datos se guardan en unos servidores especialmente protegidos. Solo unas pocas personas especialmente autorizadas tienen acceso a estos servidores. Nuestro sitio web cuenta con un cifrado SSL/TLS, lo que puede reconocerse por “https://” al principio de nuestra URL.

1.4 Supresión de los datos personales

Solo tratamos datos personales si resulta necesario. En cuanto esté cumplido el propósito del tratamiento de datos, se llevarán a cabo una supresión de los datos de acuerdo con las normas del concepto de supresión, a no ser que las disposiciones legales o contractuales se opongan a tal supresión.

2. Uso de datos en este sitio web y en archivos de registro

2.1 Alcance del tratamiento de datos personales

Al visitar nuestro sitio web, nuestros servidores web guardan temporalmente cualquier acceso en un archivo de registro. Los siguientes datos se recopilan y se guardan hasta la supresión automatizada:

Dirección IP anonimizada del ordenador solicitante
Fecha y hora del acceso
Nombre y URL del archivo consultado
Mensaje sobre si la consulta fue exitosa
Sitio web desde donde se produce el acceso

Posiblemente nosotros o nuestros socios tratemos ocasionalmente datos adicionales. Abajo encontrará más información al respecto.

2.2 Base legal para el tratamiento de datos personales

La base legal para el tratamiento temporal de los datos y de los archivos de registro es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo consiste en facilitarle el acceso a nuestro sitio web.

2.3 Propósito del tratamiento de datos

El tratamiento de estos datos tiene el propósito de facilitar el uso del sitio web (establecimiento de una conexión), la seguridad del sistema, la administración técnica de la infraestructura de red, así como la optimización del sitio web. La dirección IP solamente se evalúa en el caso de ataques contra nuestra infraestructura de red o contra la infraestructura de red de nuestro proveedor de Internet.

2.4 Duración del almacenamiento

Los datos se suprimirán en cuanto se haya cumplido el propósito del tratamiento de datos. Este es el caso en cuanto usted cierre nuestro sitio web. Nuestro servicio de alojamiento posiblemente utilice los datos para fines estadísticos. Cualesquier datos personales se anonimizarán a tal efecto. Nuestro servicio de alojamiento suprimirá estos datos después de un periodo de 14 días.

2.5 Derecho de oposición y supresión

La recopilación de datos para la puesta a disposición del sitio web y el almacenamiento de los datos en archivos de registro son obligatorios para el funcionamiento del sitio web. Por consiguiente, el usuario no tiene posibilidad de oponerse. Si desea hacer valer sus derechos legales o tiene alguna pregunta de carácter general, por favor, contacte con la persona encargada de la protección de datos de la empresa Hetzner, enviando un correo electrónico a data-protection@hetzner.com

2.6 Proveedor de servicios de alojamiento Hetzner

Utilizamos los servicios de la empresa Hetzner Online GmbH como proveedor de alojamiento web. El tratamiento de datos es realizado por: Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, Alemania. Para más información acerca de la protección de datos en Hetzner, visite: https://www.hetzner.de/rechtliches/datenschutz/

Las explicaciones referentes al alcance de un posible tratamiento de datos dentro del marco del alojamiento web pueden encontrarse en https://www.hetzner.de/rechtliches/webhosting/.

3. Uso de cookies

3.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

Nuestro sitio web utiliza cookies. Esto significa que en su ordenador se guardan cookies cuando usted utiliza el sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se asignan al navegador que está utilizando y se guardan en su disco duro. De este modo, determinadas informaciones llegan a nosotros o a la parte que establece la cookie. Las cookies no pueden ejecutar programas ni transmitir virus a su ordenador. Se utilizan para analizar el uso de nuestro sitio web de forma anonimizada o seudonimizada, y para habilitar anuncios personalizados en este sitio web. Pueden transmitirse los siguientes datos:

Frecuencia de las visitas al sitio web
Qué funciones utiliza usted del sitio web
Términos de búsqueda utilizados
Sus ajustes de cookies
Ajustes de idioma

Al acceder a nuestro sitio web, un banner de consentimiento le informa sobre el uso de cookies en este sitio web y le pide su consentimiento para el uso de cookies. Además, se le remite a la política de privacidad de este sitio web.

3.2 Base legal para el tratamiento de datos

La base legal para el tratamiento de datos por medio de cookies que no solo se utilizan para la funcionalidad de nuestro sitio web es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD.

La base legal para el tratamiento de datos para cookies que solo se utilizan para la funcionalidad de nuestro sitio web es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD.

3.3 Propósito del tratamiento de datos

Nuestro interés legítimo consiste en proporcionarle un establecimiento de conexión operativo con nuestro sitio web y en garantizar un uso confortable de este sitio web. También tenemos que tratar sus datos personales para resolver los problemas de seguridad y protección que ocurran, así como para garantizar la estabilidad del sistema.

El tratamiento de datos tiene lugar para hacer posible una evaluación estadística del uso de nuestro sitio web.

3.4 Duración del almacenamiento

Este sitio web utiliza los siguientes tipos de cookies. A continuación se explican el alcance y la función de cada uno de ellos:

Cookies transitorias (véase a)
Cookies persistentes (véase b)

a) Las cookies transitorias se borran de forma automática cuando usted cierra el navegador. Esto es especialmente válido para las cookies de sesión, que almacenan su ID de sesión, lo que permite asignar diferentes solicitudes de su navegador a su sesión. Esto permite que su ordenador sea reconocido cuando regrese a nuestro sitio web. Las cookies de sesión se borran cuando usted cierra la sesión o cierra el navegador.

b) Las cookies persistentes se borran automáticamente tras un periodo especificado, que puede diferir dependiendo de la cookie.

3.5 Derecho de oposición y supresión

Usted tiene en todo momento la posibilidad de revocar su consentimiento al tratamiento de datos mediante cookies que no solo se utilizan para la funcionalidad de del sitio web. Además, no establecemos cookies hasta que usted haya dado su consentimiento a que se establezcan cookies cuando usted visite el sitio. De este modo usted puede evitar el tratamiento de datos mediante cookies en nuestro sitio web. Usted también puede borrar en cualquier momento las cookies en los ajustes de seguridad de su navegador. Por favor, tenga en cuenta que posiblemente no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web. El establecimiento de cookies también puede evitarse en todo momento mediante los ajustes adecuados en su navegador de Internet.

4. Contacto

4.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

A través de nuestro sitio web es posible contactarnos por correo electrónico o a través de un formulario de contacto. A tal efecto, para responder a su solicitud se requieren diferentes datos que se guardan automáticamente para el tratamiento. Los siguientes datos se recopilan dentro de los formularios de contacto dependiendo del motivo de su solicitud. Los campos obligatorios están marcados como tales por medio de un asterisco:

Tratamiento
Apellidos
Dirección de correo electrónico
Departamento
Nombre de la empresa
País
Teléfono
Sitio web
Qué información desea
Para qué dispositivo necesita ayuda

Sus datos no se transmitirán a terceros, a no ser que usted haya dado su consentimiento.

4.2 Base legal para el tratamiento de datos

La base legal es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD.

4.3 Propósito del tratamiento de datos

Tratamos sus datos personales del formulario de entrada únicamente para tramitar la solicitud de contacto.

4.4 Duración del almacenamiento

Los datos se suprimirán en cuanto respondamos a su solicitud. Sin embargo, en algunos pocos casos puede ocurrir que periodos de retención legales o contractuales interfieran en la supresión de sus datos personales. En este caso, sus datos se suprimirán después de estos periodos.

4.5 Derecho de oposición y supresión

El usuario tiene en todo momento el derecho a revocar su consentimiento al tratamiento de los datos personales. Si el usuario se pone en contacto con nosotros, puede oponerse en todo momento al almacenamiento de sus datos personales. En estos casos, la conversación no puede continuar. Todos los datos personales que se hayan almacenado en el transcurso de la toma de contacto serán suprimidos.

4.6 Inscripción en seminarios web

4.6.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

Usted tiene la posibilidad de participar en uno de nuestros seminarios en línea. Como parte del proceso de inscripción trataremos los siguientes datos suyos:

Tratamiento
Nombre
Apellidos
Dirección de correo electrónico
Nombre de la empresa
Teléfono
C. P.
País

Los datos se recopilarán y se tratarán única y exclusivamente para su inscripción en nuestro seminario en línea y no se transmitirán a terceros, a no ser que usted haya dado su consentimiento.

4.6.2 Base legal para el tratamiento de datos

La base legal es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD.

4.6.3 Propósito del tratamiento de datos

Los datos se tratan únicamente para inscribirle en el seminario en línea.

4.6.4 Duración del almacenamiento

Los datos recopilados se suprimirán en cuanto se haya cumplido el propósito del tratamiento de datos y si a la supresión no se opone ninguna disposición legal, contractual u oficial. Esto se realiza habitualmente después de que se haya celebrado el seminario.

4.6.5 Derecho de oposición y supresión

Usted tiene en todo momento la posibilidad de hacer valer sus derechos frente a nosotros y, por ejemplo, de exigir la supresión anticipada de sus datos. Sin embargo, puede ocurrir que en este caso ya no sea posible participar en el seminario para el que está inscrito.

4.7 Formulario de notificación de incidencias

4.7.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

Usted tiene en todo momento la posibilidad de notificar los problemas de un dispositivo a través de un formulario de notificación de incidencias. Como parte del proceso se tratarán los siguientes datos suyos:

Información acerca del dispositivo
Tipo de dispositivo
Número de serie
Número de artículo
Información acerca de la persona de contacto
Nombre de la empresa
Persona de contacto
Dirección de correo electrónico
Teléfono
Opcionalmente usted también podrá introducir la siguiente información:
Descripción del problema

4.7.2 Base legal para el tratamiento de datos

La base legal es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD.

4.7.3 Propósito del tratamiento de datos

El tratamiento de datos se realiza únicamente para ayudarle a solucionar el problema.

4.7.4 Duración del almacenamiento

Los datos recopilados se suprimirán en cuanto se haya cumplido el propósito del tratamiento de datos y si a la supresión no se opone ninguna disposición legal, contractual u oficial.

4.7.5 Derecho de oposición y supresión

Usted tiene en todo momento la posibilidad de hacer valer sus derechos frente a nosotros y, por ejemplo, de exigir la supresión de sus datos.

4.8 Registro de productos

4.8.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

Usted tiene la posibilidad de registrar su producto y de obtener de esta forma gratuitamente informaciones periódicas acerca de actualizaciones del firmware y nuevos productos.

Como parte del proceso se tratarán los siguientes datos suyos:

Información acerca del dispositivo:
Producto
Número de serie
Información acerca de la persona de contacto:
Empresa
Departamento
Nombre
Apellidos
Dirección
C. P., localidad
Dirección de correo electrónico
Teléfono

Estos datos se recopilan y se tratan única y exclusivamente para el registro de su producto y no se transmitirán a terceros sin contar con su consentimiento.

4.8.2 Base legal para el tratamiento de datos

La base legal es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD.

4.8.3 Propósito del tratamiento de datos

Los datos se tratan únicamente para informarle periódicamente sobre actualizaciones del firmware y nuevos productos.

4.8.4 Duración del almacenamiento

Los datos se suprimirán en cuanto se haya cumplido el propósito del tratamiento de datos y si ninguna disposición legal, contractual u oficial impide la supresión.

4.8.5 Derecho de oposición y supresión

Usted tiene en todo momento la posibilidad de hacer valer sus derechos frente a nosotros y, por ejemplo, de exigir la supresión de sus datos.

4.9 Inscripción en cursos formativos

4.9.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

Usted tiene la posibilidad de solicitar una oferta sin compromiso para uno de nuestros cursos formativos. Como parte del proceso se tratarán los siguientes datos suyos:

Nombre
Apellidos
Nombre de la empresa
Dirección (calle, número, código postal, localidad)
Dirección de correo electrónico
Teléfono
País
Opcionalmente usted también podrá introducir los siguientes datos:
Tratamiento
Cargo
Número de cliente (si disponible)
Sector

Estos datos se recopilarán y se tratarán única y exclusivamente para su solicitud o, dado el caso, posteriormente para la participación en nuestro curso formativo y no se transmiten a terceros sin contar con su consentimiento.

4.9.2 Base legal para el tratamiento de datos

La base legal es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD.

4.9.3 Propósito del tratamiento de datos

El tratamiento de datos se realiza únicamente para proporcionarle una oferta sin compromiso para un curso formativo ofrecido. En el caso de una inscripción, estos datos se tratarán adicionalmente para la participación en el curso formativo.

4.9.4 Duración del almacenamiento

Los datos recopilados se suprimirán en cuanto se haya cumplido el propósito del tratamiento de datos y si ninguna disposición legal, contractual u oficial impide la supresión. Esto se realiza periódicamente después de realizar el curso formativo.

4.9.5 Derecho de oposición y supresión

4.10 Solicitud de folletos de productos

4.10.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

Usted tiene la posibilidad de solicitar folletos de productos. Como parte del proceso se tratarán los siguientes datos suyos:

Empresa
Nombre y apellidos
Dirección
C. P.
Localidad
País
Dirección de correo electrónico
Opcionalmente usted también podrá introducir los siguientes datos:
Departamento

Estos datos se recopilarán y se tratarán única y exclusivamente para su solicitud de folletos de productos y no se transmiten a terceros sin contar con su consentimiento.

4.10.2 Base legal para el tratamiento de datos

El tratamiento de datos se basa en el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD.

4.10.3 Propósito del tratamiento de datos

El tratamiento de datos se realiza únicamente para enviarle los folletos de productos solicitados.

4.10.4 Duración del almacenamiento

Los datos se suprimirán en cuanto haya concluido el tratamiento de su solicitud.

4.10.5 Derecho de oposición y supresión

Usted tiene en todo momento la posibilidad de hacer valer sus derechos frente a nosotros y, por ejemplo, de exigir la supresión anticipada de sus datos.

5. Participación en seminarios web en línea

5.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

Utilizamos los servicios de Microsoft Teams y TeamViewer para dirigir los cursos formativos en línea que ofrecemos. De este modo se tratan los siguientes datos:

Nombre
Información de contacto (p. ej., dirección de correo electrónico)
Datos del usuario (p. ej., dirección IP, hora de acceso)
Datos de comunicación, como el contenido formativo y comentarios

5.2 Base legal para el tratamiento de datos

Las bases legales para el tratamiento de datos son el artículo 88 del RGPD y el § 26 de la Ley Federal Alemana de Protección de Datos (BDSG, por sus siglas en alemán).

5.3 Propósito del tratamiento de datos

Utilizamos TeamViewer y MS Teams para poder comunicarnos dentro de los cursos formativos ofrecidos y para proporcionar cursos formativos en línea. TeamViewer y MS Teams tratan los datos para poner los servicios a su disposición y para optimizarlos.

5.4 Duración del almacenamiento de datos

Los datos se suprimirán en cuanto se haya cumplido el propósito del tratamiento de datos y si ninguna disposición legal, contractual u oficial impide la supresión.

5.5 Derecho de oposición y supresión

Usted tiene en todo momento la posibilidad de hacer valer sus derechos frente a nosotros y, por ejemplo, de exigir la supresión anticipada de sus datos.

Encontrará más información acerca de TeamViewer en el apartado 11.4 de la presente política de privacidad.

5.6 Microsoft Teams

5.6.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

Utilizamos Microsoft Teams para ofrecer cursos formativos.

El tratamiento de datos para el Espacio Económico Europeo y para Suiza es realizado por Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlanda, filial de: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU.

Hemos suscrito un acuerdo de tratamiento de datos con Microsoft que compromete a Microsoft a proteger los datos de nuestros clientes. Encontrará más información acerca de la protección de datos en Microsoft bajo: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

5.6.2 Base legal para el tratamiento de datos

La base legal para el tratamiento de datos de acuerdo con los apartados anteriores es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

5.6.3 Propósito del tratamiento de datos

El tratamiento de datos se realiza para el propósito de comunicarnos dentro de los cursos formativos ofrecidos y para proporcionar los cursos formativos en línea ofrecidos.

5.6.4 Duración del almacenamiento de datos

Los datos se suprimirán cuando se haya cumplido el propósito del almacenamiento de datos y si ninguna disposición contractual, oficial o legal impide la supresión.

5.6.5 Derecho de oposición y supresión

El uso de Teams es obligatorio para participar en un curso formativo en línea. Por lo tanto, no existe ninguna posibilidad de oposición por parte del usuario.

6. Boletín

6.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

En nuestro sitio web, los visitantes pueden suscribirse a nuestro boletín. Al suscribirse al boletín, se le solicitarán datos personales para el tratamiento. Se trata de los datos que se solicitan en el formulario de registro del boletín. Los campos de entrada marcados con un “*” son campos obligatorios:

Tratamiento
Apellidos
Dirección de correo electrónico
Nombre de la empresa

Estos datos son necesarios para enviar el boletín a sus destinatarios.

El boletín solo se enviará por correo electrónico después de haber completado el proceso de suscripción. Para cumplir los requisitos del RGPD utilizamos el procedimiento denominado DOI (doble opt-in). Si usted se suscribe a nuestro boletín, le enviaremos un correo electrónico de confirmación a la dirección que haya proporcionado. Este correo electrónico incluye un enlace de confirmación que deberá clicar para completar el proceso de suscripción. Después de este procedimiento se guardarán la dirección IP, la fecha y la hora de la suscripción. Esto se realiza para evitar abusos. No transmitiremos los datos a terceros.

6.2 Base legal para el tratamiento de datos

La base legal para este tratamiento es su consentimiento de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD. Los clientes existentes también pueden recibir nuestro boletín sin haber dado su consentimiento explícito. Sin embargo, esto solo se realiza dentro de los límites estrictos del § 7, apartado 3 de la Ley Alemana Contra Competencia Desleal (UWG, por sus siglas en alemán) y de acuerdo con el artículo 95 del RGPD. Esto equivale a la base legal del artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo consiste en ofrecer información sobre nuestros productos por medio de correos electrónicos comerciales a nuestros clientes existentes y en mantener de esta manera el contacto con estos clientes.

6.3 Propósito del tratamiento de datos

El boletín tiene la función de informar periódicamente a las partes afectadas sobre nuestras ofertas y novedades.

6.4 Duración del almacenamiento

Solo trataremos sus datos personales durante el tiempo necesario. En cuanto esté cumplido el propósito del tratamiento de datos, se llevará a cabo una supresión de los datos de acuerdo con las normas del concepto de supresión, a no ser que las disposiciones legales o contractuales se opongan a tal supresión.

6.5 Derecho de oposición y supresión

Usted puede revocar en todo momento el consentimiento a recibir el boletín. A tal efecto, usted puede hacer clic en el enlace incluido en cada boletín para cancelar la suscripción. También puede informarnos de otra manera sobre la revocación del consentimiento, por ejemplo, por correo postal o correo electrónico.

6.6 Proveedor de servicios de envío Pardot

6.6.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

El envío del boletín se realiza a través del proveedor Pardot. El tratamiento de datos es realizado por: Pardot LLC, 950 E. Paces Ferry Rd. Suite 3300 Atlanta, GA 30326, EE. UU.

Pardot establece una cookie para una mejor experiencia de usuario, la segmentación, el seguimiento y para fines de análisis. Si usted se suscribe a nuestro boletín, los correos electrónicos enviados a través de Pardot contienen un píxel de rastreo para la apertura de correos electrónicos. Los clics desde estos correos electrónicos también se rastrean.

Por motivos técnicos, estas informaciones pueden ser asignadas a los diferentes destinatarios del boletín, pero ni nosotros ni Pardot tenemos el afán de rastrear a usuarios individuales. Confiamos en la fiabilidad, así como en la seguridad de Pardot en términos de TI y de datos. Podrá consultar la política de privacidad en https://www.salesforce.com/company/privacy/.

6.6.2 Base legal para el tratamiento de datos

La base legal para el tratamiento de datos es su consentimiento de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD. Los clientes existentes pueden recibir boletines de nosotros sin haber dado su consentimiento explícito. Sin embargo, esto solo se realiza dentro de los límites estrictos del § 7, apartado 3 de la Ley Alemana Contra Competencia Desleal (UWG, por sus siglas en alemán), que con arreglo al artículo 95 del RGPD debe entenderse como equivalente al artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo consiste en informar a nuestros clientes existentes por medio de correos electrónicos comerciales sobre nuestros productos y en mantener de esta manera el contacto con ellos.

6.6.3 Propósito del tratamiento de datos

El boletín tiene la función de informarle periódicamente sobre nuestras ofertas y novedades. Utilizamos Pardot como nuestro proveedor de servicios de envío para garantizar una gestión eficaz de las direcciones y para estar en contacto con usted a través del boletín.

6.6.4 Duración del almacenamiento

Solo trataremos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir el propósito y si a la supresión no se opone ninguna obligación de conservación legal u oficial. Pardot solo guarda sus datos personales mientras utilicemos sus datos personales para el envío del boletín.

6.6.5 Derecho de oposición y supresión

El consentimiento al tratamiento de datos personales en el contexto de la suscripción al boletín puede revocarse en todo momento. A tal efecto, la persona interesada puede hacer clic en el enlace incluido en cada boletín para cancelar la suscripción, o notificar la revocación del consentimiento de otra manera a nuestro encargado de la protección de datos.

7. Enlaces a medios sociales

En nuestros servicios hemos integrado plataformas de medios sociales, que llevan a que los proveedores de medios sociales posiblemente reciban datos suyos. Si hace clic en el enlace del medio social, se cargará el sitio web del respectivo proveedor de medios sociales. Al cargar el sitio web del respectivo proveedor de medios sociales a través de nuestros servicios, se transmiten los correspondientes datos de referencia al respectivo proveedor de medios sociales. Así el proveedor de medios sociales recibe la información de que usted nos ha visitado.

Para obtener más información acerca del tratamiento de datos por los proveedores de medios sociales, consulte aquí:

Facebook:
Instagram:
- https://help.instagram.com/155833707900388
- https://www.instagram.com/about/legal/privacy/
LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Xing: https://www.xing.com/privacy
YouTube: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

8. Medios sociales en nuestro sitio web

8.1 Vimeo Video

8.1.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

Hemos integrado los servicios de Vimeo en este sitio web. Para la integración de vídeos utilizamos los servicios del proveedor Vimeo. El tratamiento de datos es realizado por: Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, EE. UU.

En algunos de nuestros sitios web utilizamos plugins del proveedor Vimeo. Si desea acceder al sitio web, puede conectarse con los servidores de Vimeo. De esta forma se transmitirá al servidor de Vimeo cuáles de nuestros sitios web ha visitado. Si usted ha iniciado sesión como miembro de Vimeo, Vimeo asigna dicha información a su cuenta de usuario personal. Al utilizar el plugin, por ejemplo haciendo clic en el botón de inicio de un vídeo, esta información también se asignará a su cuenta de usuario. Para más información acerca de la protección de datos de Vimeo, remitimos a la siguiente política de datos de Vimeo: https://vimeo.com/privacy

8.1.2 Base legal del tratamiento de datos

La base legal para el tratamiento de datos es su consentimiento otorgado, artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD.

8.1.3 Propósito del tratamiento de datos

Utilizamos los medios sociales para promocionar nuestra empresa. Además, queremos ofrecerle la posibilidad de interactuar con los medios sociales a través de nuestro sitio web. Adicionalmente, queremos darle la posibilidad de reproducir vídeos por medio de Vimeo.

8.1.4 Duración del almacenamiento

Según su propia declaración, Vimeo solo guarda sus datos personales mientras tenga una cuenta. Si no tiene ninguna cuenta, los datos solo se almacenarán de forma anonimizada, de modo que el RGPD no se utilizará para estos datos.

8.1.5 Derecho de oposición y supresión

Para evitar el tratamiento de datos por parte de Vimeo, usted tiene la posibilidad de cerrar la sesión en Vimeo y de borrar todas las cookies antes de visitar nuestro sitio web. Otros ajustes y objeciones a la utilización de datos para fines publicitarios pueden realizarse dentro de los ajustes de perfil de Vimeo, o a través de la página norteamericana o la página europea de Vimeo.

8.2 YouTube (Video)

8.2.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

Hemos integrado los servicios de YouTube en este sitio web. Para la integración de vídeos utilizamos los servicios del proveedor YouTube. El tratamiento de datos es realizado por: YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, EE. UU. El tratamiento de datos para el Espacio Económico Europeo y para Suiza es realizado por: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Cuando usted visita nuestro sitio web con vídeos incrustados, se envía su dirección IP a YouTube y se instalan cookies en su ordenador. Hemos integrado nuestros vídeos de YouTube en el modo de privacidad mejorada (en este caso, YouTube continúa poniéndose en contacto con el servicio Google DoubleClick, pero según la política de privacidad de Google no se evalúan los datos personales). Como resultado, YouTube no guarda informaciones acerca de los visitantes, a no ser que estos vean el vídeo incrustado. Si hace clic en el vídeo, se transmite su dirección IP a YouTube y YouTube sabrá que usted ha visto el vídeo. Si ha iniciado sesión en YouTube, esta información también es asignada a su cuenta de usuario (usted puede impedirlo cerrando la sesión de YouTube antes de hacer clic en el vídeo). No podemos influir en una posible recopilación o utilización de sus datos por YouTube. Para más información acerca de la privacidad, remitimos a la siguiente política de datos de YouTube: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

8.2.2 Base legal del tratamiento de datos

La base legal para este tratamiento de datos es su consentimiento otorgado, artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD.

8.2.3 Propósito del tratamiento de datos

Utilizamos los medios sociales para promocionar nuestra empresa. Además, queremos ofrecerle la posibilidad de interactuar con los medios sociales a través de nuestro sitio web.

8.2.4 Duración del almacenamiento

Los datos recopilados por YouTube (Google) serán borrados por el responsable después de un periodo de almacenamiento fijo de entre 9 y 18 meses.

8.2.5 Derecho de oposición y supresión

Para evitar el tratamiento de datos por parte de YouTube, usted tiene la posibilidad de cerrar la sesión de YouTube y de borrar todas las cookies antes de visitar nuestro sitio web. Otros ajustes y objeciones a la utilización de datos para fines publicitarios están disponibles en los ajustes de perfil de YouTube.

9. Rastreo y análisis

Para la mejora continua de nuestro sitio web utilizamos las siguientes herramientas de rastreo y análisis. A continuación encontrará información sobre los datos personales que se tratan en cada caso y cómo puede contactar con los respectivos proveedores de servicios:

9.1 Píxel de Facebook

9.1.1 Descripción y tratamiento de datos

Nuestro sitio web utiliza el píxel de audiencia personalizada Facebook de Meta (píxel de Facebook) para la medición de conversiones. El tratamiento de datos es realizado por: Meta Platforms Ireland Limited, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU.

Con ayuda del píxel de Facebook podemos analizar el comportamiento de los visitantes de nuestro sitio web. Esto hace posible evaluar la eficiencia de los anuncios publicitarios de Meta. Meta recibe los siguientes datos:

la URL de reenvío
información del navegador
el ID de usuario de Facebook de la persona, si esta dispone de una cuenta de Facebook

Además, se recopilan los siguientes datos:

Correo electrónico
Nombre y apellidos

Los datos son almacenados y tratados por Meta, de modo que es posible establecer una conexión con el perfil de usuario. Meta puede utilizar los datos para sus propios fines publicitarios. Nosotros como operador del sitio no podemos influir en este uso de los datos. Utilizamos los datos que recibimos para asignar los visitantes a una conversión, de modo que podamos adaptar mejor nuestras actividades de marketing a las necesidades de nuestros clientes. Podemos crear una referencia personal.

Los datos son almacenados y tratados por Meta, de modo que es posible establecer una conexión con el respectivo perfil de usuario y Meta puede utilizar los datos para sus propios fines publicitarios de acuerdo con la política de uso de datos de Meta. Esto permite a Meta mostrar anuncios publicitarios tanto en Facebook como fuera de Facebook. Nosotros como operador del sitio no podemos influir en este uso de los datos. Encontrará la política de privacidad de Meta en: https://www.facebook.com/about/privacy/

9.1.2 Base legal del tratamiento de datos

La base legal para el tratamiento de datos es su consentimiento otorgado, artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD.

9.1.3 Propósito del tratamiento de datos

Tratamos sus datos con el propósito de optimizar de forma continua nuestro sitio web y nuestras actividades publicitarias.

9.1.4 Duración del almacenamiento

Los datos se suprimirán en cuanto ya no se necesiten para nuestros fines de registro.

9.1.5 Derecho de oposición y supresión

Si usted dispone de una cuenta de Facebook, podrá desactivar la función de remarketing “audiencia personalizada” en la sección de ajustes para anuncios publicitarios de Meta bajo: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Si no dispone de cuenta de Facebook, podrá desactivar la publicidad basada en el uso de Meta en el sitio web de la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/

9.2 Google Analytics

9.2.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

Nuestro sitio web utiliza Google Analytics. Este es un servicio para analizar el acceso a los sitios web de Google Inc. ("Google") y nos permite mejorar nuestro sitio web. El tratamiento de datos para el Espacio Económico Europeo y para Suiza es realizado por: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Las cookies nos permiten analizar su uso de nuestro sitio web. Las informaciones recopiladas pueden incluir:

La dirección IP
La hora de acceso
La duración del acceso
De qué sitio web ha llegado a nuestro sitio web
Interacción en el sitio web
Características demográficas, siempre y cuando el visitante del sitio web haya iniciado sesión en su cuenta de Google
Categorías de dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo, resolución de pantalla

Y se transmiten a un servidor de Google en los Estados Unidos, donde se almacenan. El análisis de sus actividades en nuestro sitio web nos es transmitido en forma de informes. Dado el caso, Google transmite las informaciones recopiladas a terceros, siempre y cuando esto sea legalmente necesario o si terceros tratan estos datos por encargo de Google. La anonimización de IP es realizada de forma predeterminada por Google y no puede desactivarse, por lo tanto las direcciones IP solo se continúan tratando de manera abreviada, con el fin de excluir una posible referencia personal directa a usted. Encontrará información más detallada acerca de las condiciones de uso y la protección de datos de Google Analytics bajo https://policies.google.com, https://support.google.com/analytics/answer/6004245?&ref_topic=2919631#zippy=%2Ccookies-und-kennzeichnungen-von-google-analytics, y https://support.google.com/analytics/answer/9019185?#zippy=%2Cthemen-in-diesem-artikel.

9.2.2 Base legal del tratamiento de datos

La base legal es su consentimiento otorgado, artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD.

9.2.3 Propósito del tratamiento de datos

El tratamiento de los datos nos permite analizar el uso de nuestro sitio web, de modo que podamos mejorarlo para nuestros usuarios.

9.2.4 Duración del almacenamiento

Los datos se suprimirán 2 o 14 meses después de su última visita a nuestro sitio web.

9.2.5 Derecho de oposición y supresión

Usted tiene en todo momento la posibilidad de revocar su consentimiento dado al tratamiento de datos con efecto para el futuro. Por favor, utilice a tal efecto nuestro banner de consentimiento. Usted también puede evitar por su cuenta la instalación de las cookies de Google Analytics por medio de unos ajustes correspondientes en su software de navegación. Google Analytics también puede desactivar y controlarse mediante las extensiones del navegador, p. ej. http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

9.3 Google Tag Manager

9.3.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

Google Tag Manager es una solución que nos permite administrar las denominadas etiquetas de sitio web a través de una interfaz (y de esta manera, p. ej., integrar servicios de marketing de Google en nuestra oferta en línea). El Tag Manager se utiliza como “administrador” de las etiquetas implementadas. Esto nos permite administrar de manera centralizada en nuestro sitio web los productos integrados de Google u otras herramientas de análisis. Las etiquetas integradas en el sitio web se denominan “secciones de código” que permiten realizar un seguimiento de sus actividades en nuestro sitio web. Con la utilización de nuestro sitio web, los usuarios descargan el Google Tag Manager, lo que lleva automáticamente a que la dirección IP del usuario se transmita a Google. Con respecto al tratamiento de los datos personales, por favor consulte la información sobre los servicios de Google. El tratamiento de datos para el Espacio Económico Europeo y para Suiza es realizado por: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Aquí podrá consultar las políticas de uso de Google Tag Manager: https://www.google.com/intl/tagmanager/use-policy.html

9.3.2 Base legal para el tratamiento de datos

La base legal para el tratamiento de datos personales es su consentimiento de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD.

9.3.3 Propósito del tratamiento de datos

Google Tag Manager simplifica la administración y la organización de las herramientas de análisis utilizadas para el sitio web. Para integrar una herramienta de análisis es necesario incorporar códigos JavaScript en el sitio web. El uso de Google Tag Manager nos permite administrar estos códigos integrados desde un lugar.

9.3.4 Duración del almacenamiento

Debido a que el almacenamiento de datos no es realizado directamente por Google Tag Manager, sino que los datos se transmiten a las herramientas de rastreo, hay que consultar en cada una de las herramientas de rastreo integradas durante cuánto tiempo se almacenan los datos.

9.3.5 Derecho de oposición y supresión

Usted tiene en todo momento la posibilidad de revocar su consentimiento dado al tratamiento de datos con efecto para el futuro. A tal efecto deberá ponerse en contacto con los respectivos encargados de la protección de datos de las herramientas. Para más información relativa a la administración de sus datos, consulte las políticas de privacidad de las herramientas utilizadas.

9.4 Matomo (sin cookies)

9.4.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

Utilizamos el servicio de análisis web Matomo. El tratamiento de los datos es realizado exclusivamente por Janitza GmbH, porque nosotros mismos alojamos la aplicación y, por lo tanto, no se transmiten datos a terceros.

Para nuestro sitio web está establecido un procedimiento de seguimiento sin consentimiento previo. El software está ajustado de modo que las direcciones IP no se almacenan completamente, sino que se enmascaran 2 bytes de la dirección IP (p. ej.: 192.168.xxx.xxx). Como consecuencia ya no es posible una asignación de la dirección IP abreviada al ordenador con el que se accede. Estas direcciones IP parcialmente anonimizadas se convierten en un valor hash, junto con los identificadores del agente de usuario del navegador (sistema operativo, versión de navegador, etc.) que se reconocen al acceder a la página. Este valor hash permite diferenciar entre usuarios concurrentes, es decir, los usuarios que se encuentran simultáneamente en la página.

Por lo tanto, el procedimiento está anonimizado. Por ende, no se tratan datos personales o datos relacionados con la persona. Una escritura en el dispositivo terminal no tiene lugar. Por lo tanto, no se requiere ningún consentimiento según la Ley Alemana de Protección de Datos en las Telecomunicaciones y los Telemedios (TTDSG, por sus siglas en alemán), la directiva ePrivacy o el RGPD.

Para información técnica acerca del procedimiento anonimizado con Matomo, consulte aquí: https://matomo.org/faq/general/how-is-the-visitor-config_id-processed/.

Para más información acerca de la política de privacidad de Matomo, consulte los siguientes enlaces: https://matomo.org/privacy/ y https://matomo.org/privacy-policy/

9.4.2 Base legal del tratamiento de datos

La base legal para el tratamiento de datos es un interés legítimo según el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD por nuestra parte, porque tratamos sus datos con el propósito de optimizar nuestro sitio web de forma continua y según las necesidades.

9.4.3 Propósito del tratamiento de datos

Utilizamos el servicio de análisis web Matomo principalmente para la optimización del sitio web, así como para el análisis de coste-beneficio. Adicionalmente, Matomo se utiliza para facilitar un análisis de la afluencia de visitantes al sitio web. Es de nuestro interés diseñar nuestra oferta web de modo que esta sea clara y fácil de usar para usted.

9.4.4 Duración del almacenamiento

Solo tratamos los datos durante tanto tiempo como sea necesario. En cuanto esté cumplido el propósito del tratamiento de datos, se llevarán a cabo un bloqueo y una supresión de los datos de acuerdo con las normas del concepto de supresión local, a no ser que las disposiciones legales, oficiales o contractuales se opongan a tal supresión.El denominado Config ID también se borra a más tardar después de 24 horas.

9.4.5 Derecho de oposición y supresión

Usted tiene en todo momento la posibilidad de oponerse al tratamiento de datos. Por favor, contacte a tal efecto con nuestro encargado de la protección de datos.

10. Herramientas de publicidad y marketing

Adicionalmente, en nuestro sitio web están integradas unas herramientas que se encargan de que nuestro sitio web le sea mostrado durante una búsqueda en Internet, como resultado de búsqueda relevante o como identificado como publicidad.

10.1. Google Ad Manager (antes DoubleClick)

Descripción y alcance del tratamiento de datos

Utilizamos Google Ad Manager. El tratamiento de datos para el Espacio Económico Europeo y para Suiza es realizado por: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Google Ad Manager utiliza información sobre sus visitas a este y a otros sitios web para generar anuncios acerca de productos y servicios que pueden ser de su interés. Para más información sobre los métodos utilizados o si quiere saber de qué posibilidades dispone para impedir que esta información sea utilizada por Google Ad Manager, consulte el siguiente enlace: https://www.google.de/policies/technologies/ads/.

10.1.1 Base legal del tratamiento de datos

La base legal es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD.

10.1.2 Propósito del tratamiento de datos

Utilizamos Google Ad Manager para generar anuncios para los visitantes de nuestro sitio web. Nuestro interés consiste en cooperar con otras empresas para alcanzar a un público más amplio.

10.1.3 Duración del almacenamiento

Los datos se suprimirán en cuanto ya no se necesiten para nuestros fines de registro.

10.1.4 Derecho de oposición y supresión

El establecimiento de cookies puede evitarse en todo momento mediante los ajustes correspondientes en su navegador de Internet. Las cookies ya establecidas también pueden borrarse en los ajustes del navegador de Internet. Por favor, tenga en cuenta que evitar el establecimiento de cookies puede tener como consecuencia que no todas las funciones estén completamente disponibles.

10.2. Google Ads

10.2.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

Hemos integrado los servicios de Google Ads (antes Google AdWords) en nuestro sitio web. Google Ads es un servicio para la publicidad en Internet. Utilizamos Google Ads para ganar relevancia en los resultados del motor de búsqueda de Google. El tratamiento de datos para el Espacio Económico Europeo y para Suiza es realizado por: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

10.2.2 Base legal del tratamiento de datos

La base legal es su consentimiento de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD.

10.2.3 Propósito del tratamiento de datos

En particular, utilizamos Google Ads para ganar relevancia en los resultados del motor de búsqueda de Google. Estos anuncios se realizan para alcanzar a un público más amplio.

10.2.4 Duración del almacenamiento

La cookie de conversión pierde su validez a los 30 días después de haber sido establecida. Esto significa que el usuario ya no puede ser identificado. Dentro de estos 30 días, tanto nosotros como Google podemos rastrear a qué subpáginas se ha accedido.

10.2.5 Derecho de oposición y supresión

El establecimiento de cookies puede evitarse en todo momento mediante los ajustes correspondientes en el navegador de Internet del usuario. Las cookies ya establecidas también pueden borrarse en los ajustes del navegador de Internet. Por favor, tenga en cuenta que evitar el establecimiento de cookies puede tener como consecuencia que no todas las funciones estén completamente disponibles.

El usuario puede oponerse separadamente a la publicidad personalizada, basada en intereses, de Google. Por favor, consulte el siguiente enlace: www.google.de/settings/ads

10.3. LinkedIn Insight Tag

10.3.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

Colocamos publicidad en LinkedIn. Además, utilizamos la tecnología de análisis y de seguimiento de conversiones de LinkedIn para comprobar la eficacia de esta publicidad en LinkedIn.

El tratamiento de datos es realizado por: LinkedIn Ireland, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda.

LinkedIn coloca una cookie en su ordenador que permite obtener información sobre el envío de publicidad. Los archivos de texto de la cookie contienen información sobre sus visitas a nuestro sitio web y a aquellas páginas que ha visto, con el fin de ofrecer recomendaciones de productos específicas para sus siguientes visitas a nuestro sitio web o a los sitios web de terceros. La cookie contiene un alias asignado de forma aleatoria. Si usted vuelve a visitar dentro de un determinado periodo de tiempo nuestro sitio web o LinkedIn, LinkedIn puede reconocerle a través de este alias. Sin embargo, esta información no puede vincularse con su persona. Ni nosotros ni LinkedIn vincularemos esta información con información personal y tampoco compartiremos su información personal con terceros.

10.3.2 Base legal del tratamiento de datos

El tratamiento de datos se basa en su consentimiento de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD.

10.3.3 Propósito del tratamiento de datos

Es nuestro interés legítimo informarle sobre nuestra oferta relevante de modo que esta sea específica y fácil de usar para usted. Esto constituye al mismo tiempo el propósito del tratamiento de datos.

10.3.4 Duración del almacenamiento

Los datos se suprimirán en cuanto ya no se necesiten para nuestros fines de registro.

10.3.5 Derecho de oposición y supresión

Usted puede oponerse al tratamiento de datos por LinkedIn descrito y al uso de datos abriendo este enlace: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out y siguiendo las instrucciones.

Si selecciona esta opción, se establecerá una nueva cookie (cookie opt-out o de rechazo) en su navegador que informa a LinkedIn de que no está permitido almacenar datos sobre su comportamiento de navegación. Por favor, tenga en cuenta que este ajuste deberá realizarse para todos los navegadores que utiliza. Si se borran todas las cookies en un navegador, esto también afecta a la cookie opt-out de LinkedIn.

10.4 Tradetracker

10.4.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

En nuestro sitio web utilizamos los servicios de TradeTracker. TradeTracker realiza marketing de afiliación. El tratamiento es realizado por: TradeTracker Deutschland GmbH, Uhlandstraße 26, 22087 Hamburg, Alemania.

Mediante el marketing de afiliación, los visitantes de nuestro sitio web son redirigidos a ofertas y, por tanto, a sitios web de otros proveedores (terceros). Si usted hace clic en un enlace correspondiente a una oferta de un proveedor de otro sitio web, TradeTracker establece una cookie en su sistema. Esta cookie permite a TradeTracker reconocer desde qué sitio web ha accedido a la correspondiente página subsiguiente. Para este proceso, a través de su cookie se le asignará un ID de afiliación. De esta manera TradeTracker nos ayuda a que seamos remunerados por hacer publicidad de servicios y productos de terceros.

10.4.2 Base legal del tratamiento de datos

La base legal es su consentimiento de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD.

10.4.3 Propósito del tratamiento de datos

Es de nuestro interés hacer medible el éxito de la publicidad en nuestro sitio web. Por esta razón, este tratamiento tiene el propósito de poder rastrear los diferentes intereses y éxitos de la publicidad colocada en nuestro sitio, así como aumentar nuestra notoriedad.

10.4.4 Duración del almacenamiento

Los datos se suprimirán en cuanto desaparezca el propósito del tratamiento de datos y si a la supresión no se opone ningún plazo de conservación legal.

10.4.5 Derecho de oposición y supresión

Usted tiene en todo momento la posibilidad de revocar el consentimiento dado al tratamiento de datos. Por favor, contacte a tal efecto con nuestro encargado de la protección de datos. El establecimiento de cookies puede evitarse en todo momento mediante los ajustes correspondientes en su navegador de Internet. Las cookies ya establecidas también pueden borrarse en los ajustes del navegador de Internet. Por favor, tenga en cuenta que evitar el establecimiento de cookies puede tener como consecuencia que no todas las funciones estén disponibles de manera ilimitada.

11. Cloudflare

11.1 Cloudflare

11.1.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

En nuestro sitio web utilizamos los servicios de Cloudflare para garantizar un uso seguro y libre de errores de nuestro sitio web. Cloudflare es una red de distribución de contenidos (CDN, por sus siglas en inglés) que nos ayuda a garantizar que nuestro sitio web se cargue de manera rápida y fiable. Cloudflare recopila datos de registro, p. ej., direcciones IP, información de configuración del sistema y otras informaciones sobre el tráfico hacia y desde nuestro sitio web, con el fin de operar, mantener y mejorar sus servicios. Los datos de registro pueden ayudar a Cloudflare a detectar nuevas amenazas, a identificar a terceros maliciosos y a ofrecer una protección de seguridad más robusta para nuestro sitio web. Los datos personales son tratados por: Cloudflare, Inc. 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107 EE. UU.

Para más información sobre la privacidad en Cloudflare, remitimos a su política de privacidad: https://www.cloudflare.com/privacypolicy

11.1.2 Base legal del tratamiento de datos

La base legal es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD. Es de nuestro interés garantizar la seguridad de nuestro sitio web y de sus usuarios. Gracias a la implementación de Cloudflare, al mismo tiempo cumplimos con el artículo 5, apartado 1, letra f) del RGPD, es decir, con el principio de integridad y confidencialidad.

11.1.3 Propósito del tratamiento de datos

El propósito del tratamiento de datos coincide con nuestro interés legítimo por la confidencialidad e integridad del tratamiento de datos, así como por garantizar la funcionalidad completa de nuestro sitio web.

11.1.4 Duración del almacenamiento

En cuanto esté cumplido el propósito del tratamiento de datos, los datos personales se suprimirán, a no ser que las disposiciones legales o contractuales se opongan a tal supresión.

11.1.5 Derecho de oposición y supresión

Usted puede evitar el tratamiento de sus datos por Cloudflare desactivando la ejecución de scripts en su navegador o instalando un bloqueador de script. Por favor, tenga en cuenta que la desactivación de scripts puede causar que los servicios de nuestro sitio web ya no estén disponibles para usted.

11.2 Google Maps

11.2.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

Este sitio web utiliza el servicio Google Maps a través de una API. El tratamiento de datos para el Espacio Económico Europeo y para Suiza es realizado por: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Para más información acerca de la gestión de los datos de usuario, consulte la política de privacidad de Google bajo https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ and https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html

11.2.2 Base legal del tratamiento de datos

La base legal es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD. Es de nuestro interés utilizar una forma moderna de presentarle nuestra información de localización de manera interactiva.

11.2.3 Propósito del tratamiento de datos

La utilización de Google Maps le permite ver fácilmente lugares como nuestra localización y, además, permite otras formas de interactuar como, por ejemplo, un planificador de ruta.

11.2.4 Duración del almacenamiento

11.2.5 Derecho de oposición y supresión

El tratamiento de datos es obligatorio con el fin de poder presentar la información de localización en nuestro sitio web, de modo que es irrenunciable. Por lo tanto, la oposición es imposible.

11.3 Google Web Fonts

11.3.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

Utilizamos fuentes web para la representación uniforme de los tipos de fuente en nuestro sitio web. Al acceder a una página, su navegador carga las fuentes web necesarias en la memoria caché de su navegador para mostrar correctamente los textos y los tipos de fuente. Hemos integrado las fuentes web localmente en nuestro propio sitio web, de modo que Google no obtiene conocimiento de que usted ha accedido a nuestro sitio web a través de su dirección IP. Si su navegador no admite fuentes web, su ordenador utilizará una fuente predeterminada.

11.3.2 Base legal del tratamiento de datos

La base legal se basa en nuestro interés legítimo de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD.

11.3.3 Propósito del tratamiento de datos

Utilizamos fuentes web para la representación uniforme de los tipos de fuente en nuestro sitio web, con el fin de poder ofrecerle un sitio web visualmente interesante y, al mismo tiempo, fácil de usar.

11.3.4 Duración del almacenamiento

No se almacenan datos.

11.3.5 Derecho de oposición y supresión

Usted puede configurar su navegador de tal modo que este no admita fuentes web. En este caso su ordenador utilizará una fuente predeterminada.

11.4 Teamviewer

11.4.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

Utilizamos el servicio de TeamViewer para establecer contacto. TeamViewer nos permite compartir en línea contenidos de pantalla, realizar conferencias de audio y videoconferencias, así como intercambiar archivos. La herramienta puede utilizarse a través de una descarga.

11.4.2 Base legal para el tratamiento de datos

El contacto con nosotros a través de Teamviewer y la divulgación asociada de sus datos son voluntarios. Por lo tanto, el tratamiento de datos se basa en el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD.

11.4.3 Propósito del tratamiento de datos

Utilizamos TeamViewer para poder responder directamente a las solicitudes de contacto. TeamViewer trata los datos para poner los servicios a su disposición y para optimizarlos.

11.4.4 Duración del almacenamiento

Los datos recopilados se suprimirán en cuanto se haya cumplido el propósito del tratamiento de datos y si a la supresión no se oponen ninguna disposición legal, contractual u oficial.

11.4.5 Derecho de oposición y supresión

Usted tiene en todo momento la posibilidad de oponerse al tratamiento de datos. Por favor, diríjase directamente al empleado con el que se está comunicando a través de TeamViewer. Encontrará más información acerca de la protección de datos en TeamViewer en el siguiente enlace: https://www.teamviewer.com/de/datenschutzinformation/.

12. Proveedores de servicios de terceros países

Para poder prestar nuestros servicios, utilizamos el apoyo de proveedores de servicios de terceros países (países no comunitarios). Para garantizar la protección de sus datos personales, en este caso firmamos unos contratos de tratamiento con cada uno de los proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados. Todos nuestros encargados del tratamiento disponen de suficientes garantías para implementar las medidas técnicas y organizativas adecuadas. Nuestros encargados del tratamiento de datos de terceros países o bien se encuentran en un país que dispone de un nivel de protección de datos adecuado (artículo 45 del RGPD) o bien ofrecen unas garantías adecuadas (artículo 46 del RGPD).

Nivel de protección adecuado: el proveedor proviene de un país cuyo nivel de protección de datos adecuado fue reconocido por la Comisión de la UE. Encontrará más información en: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/adequacy-protection-personal-data-non-eu-countries_en

Cláusulas contractuales estándar de la UE: nuestro proveedor se ha sometido a las cláusulas contractuales estándar de la UE para garantizar una transferencia de datos segura. Encontrará más información en: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?uri=CELEX%3A32021D0914&locale=en

Normas corporativas vinculantes: con el artículo 47, el RGPD ofrece la posibilidad de garantizar la protección de datos durante la transferencia de datos a un tercer país a través de unas normas corporativas vinculantes. Estas son comprobadas y aprobadas por las autoridades competentes en materia de seguridad de datos, en el marco del mecanismo de coherencia según el artículo 63 del RGPD.

Consentimiento: además, una transferencia de datos a un tercer país sin un nivel de protección adecuado solo tendrá lugar si usted nos ha dado su consentimiento según el artículo 49, apartado 1, letra a) del RGPD para este propósito.

13. Sus derechos

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a los datos personales que le conciernen:

13.1 Derecho a retirar el consentimiento (art. 7 del RGPD)

Si usted ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos, podrá revocarlo en todo momento. Tal revocación afectará a la admisibilidad del tratamiento de sus datos personales por nosotros después de que usted haya revocado su consentimiento. Para la revocación de su consentimiento, contáctenos personalmente o por escrito.

13.2 Derecho de acceso (art. 15 del RGPD)

Usted tiene el derecho de obtener de nosotros la confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen y, donde este sea el caso, de acceder a sus datos personales y a las siguientes informaciones:

el propósito del tratamiento;
las categorías de datos personales afectadas;
los destinatarios o las categorías de destinatarios frente a los cuales se revelaron o se revelarán sus datos personales, en particular los destinatarios en países no comunitarios u organizaciones internacionales;
donde sea posible, el periodo previsto del almacenamiento de sus datos personales o, si no es posible, los criterios utilizados para determinar dicho periodo;
toda la información disponible sobre el origen de sus datos personales;
la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluyendo la elaboración de perfiles, según el artículo 22, apartados 1 y 4 del RGPD y, en estos casos, información significativa sobre la lógica involucrada, así como el alcance y las consecuencias previstas de tal tratamiento para su persona.

En el caso de tal solicitud de información, usted deberá proporcionar información suficiente acerca de su identidad para demostrar que la solicitud se refiere a sus propios datos personales.

13.3 Derecho de rectificación y de supresión (artículos 16 y 17 del RGPD)

Usted tiene el derecho de obtener de nosotros sin demora indebida la rectificación y compleción de los datos personales imprecisos que le conciernen.

Además, usted puede exigir la supresión de sus datos personales, siempre y cuando sea aplicable uno de los siguientes motivos:

los datos personales que le conciernen ya no son necesarios para los propósitos para los que fueron recopilados o tratados de cualquier otra manera;
usted revoca su consentimiento en el que se basa el tratamiento según el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) o el artículo 9, apartado 2, letra a) del RGPD, y no existe otra base legal para el tratamiento;
usted se opone al tratamiento según el artículo 21, apartado 1 del RGPD y no existe ningún motivo legítimo prioritario para el tratamiento, o usted se opone al tratamiento según el artículo 21, apartado 2 del RGPD;
los datos personales se trataron ilegalmente;
la supresión de los datos personales es necesaria para el cumplimiento de una obligación legal según la legislación de la UE o la legislación de los Estados miembros a la que estamos sujetos;
los datos personales se recopilaron en relación con los servicios ofrecidos de la sociedad de la información según el artículo 8, apartado 1 del RGPD.

Si hemos hecho públicos los datos personales y si según el artículo 17, apartado 1 del RGPD estamos obligados a su supresión, adoptaremos, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de la implementación, las medidas razonables, incluyendo medidas técnicas, para informar a los responsables que están tratando los datos personales de que usted ha solicitado la supresión por parte de dichos responsables de todos los enlaces a estos datos personales o de copias o réplicas de dichos datos personales.

Estos derechos no son aplicables en la medida en que el tratamiento sea necesario:

para ejercer el derecho a la libre expresión y a la información;
para el cumplimiento de una obligación legal que requiere el tratamiento según la legislación de la UE o la legislación de los Estados miembros a la que estamos sujetos, o para el desempeño de una tarea que es de interés público o se realiza en el ejercicio de un poder público que se haya encomendado al responsable;
por motivos de interés público en el ámbito de la salud pública según el artículo 9, apartado 2, letras h) e i), así como el artículo 9, apartado 3 del RGPD;
para fines de archivo de interés público, fines de investigación científicos o históricos o para fines estadísticos según el artículo 89, apartado 1 del RGPD, siempre que sea probable que el derecho arriba mencionado haga imposible o afecte seriamente el logro de los objetivos de dicho tratamiento, o
para hacer valer, ejercer o defender derechos legales.

13.4 Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 del RGPD)

Usted tiene el derecho de obtener de nosotros la limitación del tratamiento si se cumple alguna de las siguientes condiciones:

usted cuestiona la corrección de los datos personales por un periodo de tiempo que nos permite comprobar la corrección de los datos personales;
el tratamiento es ilegal y usted rechaza la supresión de los datos personales y, en su lugar, exige la limitación de su utilización;
nosotros ya no necesitamos los datos personales para los propósitos del tratamiento, pero usted los necesita para hacer valer, ejercer o defender derechos legales;
usted se ha opuesto al tratamiento según el artículo 21, apartado 1 del RGPD y aún debe verificarse si nuestros motivos legítimos tienen prioridad sobre sus motivos.

Si se limitó el tratamiento en las condiciones antes mencionadas, estos datos personales —a excepción de su almacenamiento— solo podrán tratarse con su consentimiento o para hacer valer, ejercer o defender derechos legales, para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica, o por motivos de un interés público importante de la UE o de un Estado miembro.

Si el tratamiento se limitó, le informaremos antes de que se levante la limitación.

13.5 Derecho de información (art. 19 del RGPD)

Si usted ha hecho valer frente a nosotros su derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento de datos, informaremos a todos los destinatarios de sus datos personales de que rectifiquen, supriman o limiten el tratamiento de datos, a no ser que esto demuestre ser imposible o implique un esfuerzo desproporcionado.

Usted también tiene el derecho de saber qué destinatarios han recibido sus datos personales.

13.6 Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 del RGPD)

Usted tiene el derecho de recibir sus datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y mecánicamente legible. Usted también tiene el derecho de transmitir dichos datos a otro responsable, siempre y cuando:

el tratamiento se base en un consentimiento según el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD o el artículo 9, apartado 2, letra a) del RGPD, o se base en un contrato según el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD; y
el tratamiento se realice por medio de métodos automatizados.

Al ejercer su derecho de portabilidad de los datos, usted tiene el derecho a que los datos personales sean transmitidos directamente por nosotros a otro responsable, siempre y cuando esto sea técnicamente viable. El derecho de portabilidad de los datos no es aplicable a un tratamiento de datos personales que es necesario para el desempeño de una tarea que es de interés público o se realiza en el ejercicio de un poder público que se nos haya encomendado.

13.7 Derecho de oposición (art. 21 del RGPD)

En la medida en la que basemos el tratamiento de sus datos personales en un interés legítimo (según el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD), podrá oponerse al tratamiento. Lo mismo es aplicable si el tratamiento de datos se basa en el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra e) del RGPD.

En este caso, le rogamos explicar los motivos por los que no deberíamos tratar sus datos personales. Sobre esta base pondremos fin al tratamiento de datos o lo adaptaremos, o le indicaremos nuestros motivos legítimos por los que continuamos con el tratamiento.

13.8 Derecho de presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (art. 77 del RGPD)

Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, usted tiene el derecho de presentar una reclamación ante una autoridad de control, particularmente en el Estado miembro de su lugar de residencia, su puesto de trabajo o el lugar de la supuesta infracción, si opina que el tratamiento de los datos personales que le conciernen infringe el RGPD.

La autoridad de control en la que se haya presentado la reclamación le informará sobre el estado y los resultados de la reclamación, incluyendo la posibilidad de un recurso judicial según artículo 78 del RGPD.

Derecho de presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (art. 77 del RGPD)

14. Cómo puede usted ejercer estos derechos

Para ejercer estos derechos, por favor, contacte con nuestro encargado de la protección de datos:

Christian Scholtz de la empresa Webersohn & Scholtz GmbH

janitza@ws-datenschutz.de

o por correo postal:

WS Datenschutz GmbH
Dircksenstraße 51
D-10178 Berlin

15. Sujeto a cambios

Nos reservamos el derecho de modificar la presente política de privacidad observando las disposiciones legales.

Abril de 2024